2009年1月 问题麻油仍正常配送事件

2009年1月

1月2日，广丰排山加盟店和南屏加盟店向公司反馈收到的麻油商品为残次品，公司当即召回产品，杜绝问题麻油流向社会，同时展开事件调查。

经查：这些麻油原是供应商的退货，因不小心混入正品中而流入我司仓库。而在商品上架时，补货员王中燕未尽检查之责就将该商品正常入库上架，且其在1月1日发现一件延福牌麻油箱中产品脏污，并混装着非公司经营品牌和几瓶无商品标签、无生产日期的麻油时，仅将这些麻油下架并放置隔离区，却未上报问题。

在商品分拣出库时，又因分拣员王东爱、祝建仙未尽基本检查之职，最终导致表面脏污且只有半瓶的麻油出库送至加盟店。

1月9日，公司对该事件当事人作出严肃处理，减发负主要责任的入库、上架员王中燕绩效奖金50元，减发分拣员王东爱、祝建仙绩效奖金10元，对巡视不力的货架责任人毛日芬、工段长刘华凤予以通报批评处分。同时，1月15日，公司发布《关于对南屏、排山加盟店进行嘉奖的通知》，高度嘉许发现问题麻油的广丰排山和南屏加盟商，分别给予300元现金奖励，并号召广大加盟商学习他们“严格按照程序、认真查验商品，发现问题、及时汇报”的做法。

作为零售企业，保障商品品质是我们最基本的责任，只有这样才能让加盟商对我司放心，让消费者对左邻右舍、生活驿站品牌信任。麻油事件折射出公司在商品管理上存在的漏洞和瑕疵，反映出基层管理人员和作业人员质量意识欠缺，责任意识不高，望每一位驰骋人引以为戒，不断精进。